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Introducción

Bienvenido a Edenk Mallorca.
Estos Términos y Condiciones regulan la reserva y alquiler de nuestras e-bikes a través de nuestra web edenkmallorca.es.
Al realizar una reserva, aceptas estos Términos y Condiciones.

Datos del comercio

Reserva y pago

  1. Las reservas se realizan a través de nuestro formulario online.
  2. El pago se efectúa mediante TPV virtual seguro de Banco Sabadell (Redsys), cumpliendo con PSD2 y autenticación del titular de la tarjeta.
  3. El importe total se mostrará antes de confirmar la reserva.
  4. Solo se confirma la reserva una vez recibido el pago.

Cancelaciones y devoluciones

  1. Las cancelaciones deben solicitarse al menos 24 horas antes de la hora de recogida.
  2. Si cancelas con más de 24 horas de antelación, se devuelve el 100 % del importe.
  3. Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación no son reembolsables.
  4. En caso de no presentarse, se considera no show y no se devuelve el importe.

Uso de la e-bike

  1. El cliente se compromete a utilizar la e-bike de manera responsable y respetando la normativa de tráfico.
  2. El cliente es responsable de cualquier daño o pérdida ocasionada durante el alquiler.
  3. Las e-bikes se entregan en perfecto estado y con batería cargada.

Protección de datos

Tus datos personales se utilizan solo para gestionar la reserva y se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad disponible en la web.

Jurisdicción

Cualquier conflicto derivado del alquiler se regirá por la legislación española y los tribunales competentes serán los de Mallorca, España.

Aceptación de los términos

Al confirmar la reserva, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.